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Lorsque
l'on est le n°2 d'un marché mondial, on pourrait
se croire moins concerné par les questions de
fidélisation et de recrutement des clients.
Détrompez-vous, Mölnlycke Health Care France
est sur un marché hyper concurrentiel, tiraillé
entre des mastodontes et des micro-intervenants locaux.
Dans ce secteur comme dans les autres, il ne suffit
plus pour se démarquer de satisfaire simplement
ses clients, il faut aussi les subjuguer en leur apportant
une Relation porteuse de sens, il faut avoir une véritable
Valeur Ajoutée. C'est ici qu'intervient l'agence
KRBO avec une méthode exclusive, une démarche
V.R.A.I.®.
Simple
et originale, l'approche permet une meilleure économie
des coûts marketing et la définition
d'une stratégie globale appliquée avec
cohérence et constance.
L'application de la méthode V.R.A.I.® chez
Mölnlycke Health Care France s'est faite en trois
phases essentielles : la définition du client
le plus emblématique du savoir-faire de l'entreprise,
le choix de la V.R.A.I.® c'est à dire du
sens de la relation que l'entreprise souhaite entreprendre
avec ses clients et enfin le traitement chirurgical
de la relation client / entreprise pour identifier
les points de contacts nécessitant d'intervenir
en priorité.
Avec V.R.A.I.®, Mölnlycke Health Care France
a fait le pari d'instaurer une relation riche et durable
avec ses clients, tout en " transformant "
ses collaborateurs en véritable relais d'opinion.
Mölnlycke Health Care France et la V.R.A.I.®,
vous en entendrez sûrement parler puisque l'entreprise
a décidé d'estampiller V.R.A.I.® *
chacune de ses prises de parole.
La méthode V.R.A.I.®… et vous, comment
feriez-vous pour subjuguer vos clients ?
*
V.R.A.I.® pour Valeur Relationnelle Ajoutée
Intégrale est une méthode conçue
et développée par NETCO GROUP et est utilisée
exclusivement par les sociétés du groupe.
Vous
avez des commentaires ou des questions ?
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ici.
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