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Communication relationnelle

La lettre de Netco Group

Conseil en communication relationnelle

Netco Group est un groupe de conseil en communication relationnelle situé à Lille, qui aide les marques à forger des relations durables avec leurs clients grâce à sa méthode exclusive V.R.A.I™ (Valeur Relationnelle Ajoutée Intégrale) . Netco ce sont des collaborateurs spécialistes de la communication reunis pour apporter a votre entreprise, marque, ou organisation le plus haut niveau de reflexion et de conseil dans votre communication relationnelle.Nos consultants en communication vous aident à doter votre entreprise d'une valeur relationnelle ajoutée.

Qu'est ce que la communication relationnelle ?

a communication relationnelle utilise des outils hors médias, promotionnels et de contact direct pour démultiplier et préciser par cible les contenus de la communication. Celle ci tient compte d'une segmentation fine de tous les publics. Pour cela, NETCO Group a mis en place une méthode originale et exclusive, la méthode de la Valeur Relationnelle Ajoutée Intégrale, qui repose sur un audit de communication effectué à travers une démarche participative. Avec NETCO Group, que ce soit une publicité, un packaging, un logotype, une édition, un site internet, un article dans la presse, un document institutionnel ou un document interne, tout génère une communication relationnelle, et est par conséquent fait pour fidéliser le client. Pourquoi opter pour la communication relationnelle de NETCO Group ? En quoi réside l'originalité de cette démarche par rapport aux démarches de communication classiques ?

• A la différence des démarches orientées vers la seule consommation immédiate et la conquête coûteuse de clients, la méthode de communication employée par NETCO Group aide l'entreprise à créer une valeur relationnelle riche et durable avec le client.
• Notre méthode de communication relationnelle envisage tous les points de contact. Les actions sont multiples ; certes le plan de communication est plus complexe à gérer mais aucune impasse n'est faite.
• Chaque technique de communication a la place qui lui revient et c'est donc fin de la prédominance systématique de la publicité média dans les plans de communication
• La recherche de la " nourriture " de la relation avec le client est centrale car elle doit imprégner toutes les actions de communication et ce, durablement.
• L'interne (tous les services et du haut en bas de l'échelle) est impliqué systématiquement et pris en compte.
• Les " partenaires " de l'entreprise (tous ceux qui ont intérêt à ce que l'entreprise réussisse) sont aussi pris en compte et impliqués comme relais possibles vers le client.
• Avec la méthode de communication relationnelle de NETCO Group, il n'y a plus qu'un seul public : le Client qui est mis au centre des préoccupations, les " partenaires " (collaborateurs compris) deviennent des relais d'opinion vers le Client.
• Autre point qui peut paraître secondaire mais qui ne l'est pas : le vocabulaire guerrier du marketing traditionnel est banni, on ne parle plus de " cibles ", on " n'attaque " plus les segments de marché, on ne " vise " plus

A qui s'adresse la méthode de communication relationnelle de NETCO Group ? La méthode de communication relationnelle élaborée par NETCO Group s'adresse à tous, que vous soyez dans les services, la distribution ou le BtoB, une entreprise publique ou une administration. comunication, cmmunication, communicatio, ommunication, comminucation, communiction relationelle, rlationnelle, reltionnelle, relationele